ITサポートのサービス内容 ・料金

料金表 (出張料金は含まれておりません)
詳   細   内   容 料金/単位(※)
90分作業を含む訪問基本料金(※1)
    ・アプリケーション料金やハードウェア料金は別料金です。
     
¥9,800/90分
 + 90分延長料金(※2)
    ・90分を超える作業には、90分追加毎に発生します。
     
¥6,000/90分毎
 + PC持ち帰り作業料金(※3)
    ・お客様のパソコンを持ち帰って時間のかかる作業を実施する場合の追加料金です。
     訪問基本メニューと再訪問料金との組み合わせ専用メニューとなります。
¥6,000
 + 再訪問90分作業付き料金(※4)
    ・日をあらためて訪問する場合の追加料金です。再訪問当日の90分作業が含まれています。
     
¥6,000
一案件の上限作業料金(※5)
    ・一案件の上限金額となります。
     
¥33,800

※消費税込み。出張料金は別途必要となります。

※1
すべての訪問が最初この基本メニューでの訪問となります。
簡単なトラブル対応、機器設定などはこの基本料金内で作業完結することを目指しております。
90分以内であればパソコン2台や3台の設定も可能で、ちょっと聞きたい事を質問していただくなど、作業内容は問いません。

※2
パソコン買い替えによるデータ移行を含む初期設定の場合などが3~4時間くらいを目安に作業しています。

※3
リカバリー作業やOSアップグレードやウイルス駆除作業など長時間作業が想定される場合で、お客様の立ち合い時間が無い
場合のオプション料金です。

※4
基本メニューで訪問したが、機器を買い替えする必要が生じた場合などに適用するオプションメニューです。

※5
一案件とは、

1)パソコン一台の依頼内容を完結するまで
2)パソコン複数台の一日で可能な最大の作業内容

のどちらかと定義しています。
パソコンが遅いのを改善するまで、起動しなくなったパソコンをトラブル解決して利用できるようになるまで、などが一案件となります。
リカバリー作業からパソコン買い替えに変更して初期セットアップするまでなど、何度か訪問と作業を繰り返すトラブルでも安心の
上限設定となっています。

出 張 料 金  
詳   細   内   容 料金/単位(※)
基本エリア: 宇部 ・阿知須 ・山陽小野田
近隣エリア: 美祢 ・山口(旧小郡も含む) ・下関
遠方エリア: 防府 ・長門
¥4,000
¥7,000
¥10,000

※消費税込みです。

記載されていない出張地域についてはお問い合わせください。

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